تحدد سياسة الخصوصية هذه، بالإضافة إلى ما يتعلق بتطبيق مينا، الأساس الذي سيتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية تجمعها مينا من عملائها وزوار التطبيق أو التي تقدمها لنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وطريقة التعامل معها.
تقدر مينا علاقتها مع عملائها، وتلتزم بممارسات معالجة المعلومات المسؤولة، حيث نتعامل مع خصوصيتك بمنتهى الجدية لتكون على ثقة من المحافظة على خصوصية بياناتك عند استخدامك لتطبيق مينا وتزويدنا بمعلوماتك الشخصية. إذا كنت لا تقبل شروط سياسة الخصوصية؛ فيجب التوقف عن استخدام التطبيق أو الوصول إليه.
إشعار ممارسات المعلومات
يتم جمع نوعين من المعلومات حول مستخدمي وزوار تطبيق مينا: ١- معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها لنا، بالإضافة إلى المعلومات التي نعرفها عنك من خلال استخدامك لخدماتنا وتطبيقنا. ٢- المعلومات التي قمنا بجمعها ولا يمكن استخدامها لتحديد هوية زائر معين.
يتم جمع معلومات التعريف الشخصية عنك عندما تقدم لنا هذه المعلومات على وجه التحديد، مثل: استخدام المعلومات عند إنشاء حساب على الموقع الإلكتروني أو إجراء استفسارات عبر التطبيق، ولن يتم الكشف عن معلوماتك لطرف ثالث باستثناء ما هو منصوص في شروط الاستخدام وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، أو كما هو مطلوب لتقديم الخدمات إليك، أو لتنفيذ المعاملات التي طلبتها، أو لتشغيل التطبيق، أو حسب ما يتطلبه القانون أو أي محكمة مختصة.
يجوز لنا، أو لأي لطرف ثالث يتم اختياره من قبلنا على وجه التحديد، استخدام معلوماتك للأغراض التالية:
- التأكد من تقديم محتوى التطبيق بالطريقة الأكثر فعالية لك وللجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى التطبيق.
- تسهيل أو تحسين وصول التطبيق والخدمات المتوفرة به إليك.
- تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي تطلبها منا أو التي نرى أنها قد تهمك.
- إشعارك بخصوص التغييرات في التطبيق أو الخدمات التي نقدمها، حيثما ينطبق ذلك.
- تحليل أداء التطبيق والتحليلات الأخرى بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التركيبة السكانية.
يحق لنا نقل معلوماتك، وأنت توافق على نقلها، بين مراكز البيانات لدينا وإلى الشركات التابعة لنا وشركاتنا القابضة والشركات التابعة لها، وقد نسمح لأطراف ثالثة أخرى بالوصول إلى معلوماتك، فقط للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سيتم اتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
حماية معلوماتك الشخصية
إن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يعتبر آمنًا تمامًا. وعلى الرغم حرصنا التام لحماية بيانات الشخصية؛ إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى التطبيق، وأي نقل للبيانات فإنه يقع على مسؤوليتك.
نحن ندرك معايير الصناعة ونستخدم ضمانات أمنية لحماية معلومات التعريف الشخصية من الوصول الغير المصرح به وسوء الاستخدام، ويتم تخزين كافة المعلومات التي تقدمها لنا على خوادم آمنة. لن يتم الكشف عن أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة بخلاف ما يتوافق مع شروط الاستخدام دون موافقتك، وهي معلومات ضرورية لتقديم الخدمات التي تم طلبها من قبلك على وجه التحديد. وبمجرد تلقي معلوماتك سيتم استخدام الإجراءات القياسية الصناعية وميزات الأمان لمحاولة حظر الوصول الغير مصرح به إلى معلوماتك.
تقنيات الويب المشتركة
نستخدم تقنيات الويب الشائعة التي تساعد في إدارة التطبيق، ومن ضمنها:
- بيانات استخدام التطبيق، مع ملفات تعريف الارتباط أو بدونها، يتتبع التطبيق بيانات الاستخدام، مثل عنوان المصدر الذي يأتي منه طلب الصفحة (IP)، وتاريخ ووقت طلب الصفحة، وتطبيق الإحالة إن وجد، والمعلومات الأخرى في عنوان URL (مثل معايير البحث).
قد نستخدم هذه البيانات لتحليل استخدام التطبيق بشكل أفضل وإجمالي لتحديد مناطق التطبيق التي يفضلها المستخدمون مثل عدد الزيارات إلى تلك المناطق، وقد نتيح هذه المعلومات المجمعة لأطراف ثالثة كجزء من خدماتنا وأعمالنا.
- روابط للتطبيقات الخارجية، تنطبق سياسة الخصوصية هذه على التطبيق فقط. وعلى الرغم من أن التطبيق قد يوفر روابط لتطبيقات جهات خارجية (مثل الروابط الخاصة بشركائنا التجاريين والمعلنين عبر الإنترنت)، إلا أن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على أي تطبيق آخر تتصل به من التطبيق. علمًا أنه يجب قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية إدارتهم للمعلومات الشخصية، حيث أن مينا غير مسؤولة عن محتوى أو ممارسات التطبيقات التي تديرها جهات خارجية مرتبطة بالتطبيق أو منه، ويتم توفير هذه الروابط كخدمة لمستخدمي التطبيق فقط. وما لم ينص على خلاف ذلك، فإنه لا يشكل أي تأييد أو رعاية أو موافقة على محتواها أو سياساتها أو ممارساتها.
- السماح لـ GPS بتحديد أقرب مواقع عيادات مينا من موقعك.
- تفعيل خاصية البلوتوث، ليتم توصيل أجهزة ضغط الدم والسكر في الدم بالتطبيق لتحليل البيانات.
- السماح للوصول للكاميرا لتمكين الاستشارة الافتراضية بين المريض والطبيب المعالج.
- السماح بالوصول للتقويم لتعيين إشعارات تذكيرية للمواعيد الافتراضية والعادية.
- تشغيل الصوت للوصول إلى ميزات الأوامر الصوتية والتحدث مع الطبيب المعالج.
- قراءة وكتابة وحدة التخزين الخارجية لتحميل الصور والمستندات في وظيفة الإحالة الإلكترونية.
الكشف عن المعلومات
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للشركات التابعة لنا وشركاتنا القابضة والشركات التابعة لها.
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التالية:
- في حالة البيع أو الشراء، أو التفكير في بيع أو شراء أي أعمال أو أصول. وفي هذه الحالة يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول.
- في حال تم الاستحواذ على كل أصولنا أو جزء كبير منها من قبل طرف ثالث، وفي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن عملائنا إحدى الأصول المنقولة.
- إذا وجب علينا الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها للأسباب التالية:
١- الامتثال لأي أمر قانوني.
٢- فرض أو تطبيق شروط الاستخدام و/أو أي اتفاقيات أخرى.
٣- حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو عملائنا أو الآخرين. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
حقوقك
يحق لك المطالبة بعدم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية. ويتم عادة -قبل جمع بياناتك- بسؤالك في حال رغبت باستخدام بياناتك لأغراض تسويقية أو إشعارك في حال ننوي الكشف عن أي من معلوماتك لأي طرف ثالث لهذه الأغراض.
يمكنك ممارسة حقك في منع هذه المعالجة عن طريق تحديد خيارات معينة في النماذج المستخدمة لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق التواصل بنا على: